第五百四十章 小小的会议
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朴帅闻言，暗道：看来是有人故意找茬儿了，兴许是对手，也可能是之前就交过手的人，不过不知道是谁，管他呢，先查清楚再说，总之现在对于公司来说，解决眼下客户的退货问题才是最重要的，而且这次退货的事情，还不止一件两件，许多服务行业，看的都是售后服务，不能因为退货就没有耐心了，唉，先跟公司的员工都讲一讲吧……
想到这里，朴帅也是笑道：“呵呵，那好吧，没事儿，既然没有派人去调查的话，那我就自己去查好了，先召集一下公司的员工，我开个会，趁着现在还早，别到时候越拖越麻烦，你去传达一下吧。”
小布丁闻言，也是点点头，便找到了员工们，然后聚集在了一起。
良久过后，朴帅看着他们一张张熟悉的面孔，微微一笑道：“诸位都是公司的精英，也都是我跟我的助理一手挑选出来的人才，当然了，虽然你们当中有实力一般般的年轻人，也有非常多工作经验的老人，但是我不得不提醒各位的是，不管顾客如何刁难你们，我希望大家都能够把服务做好，只有服务做好了，人家才可能买你的香水，不管如何，售后服务也要做好，不要因为顾客退货，你就跟他产生口角矛盾，就算他退货，你也要全程微笑着解决完这件事情，事后你就算吃饭的时候发发脾气，我也不怪你。”
听完朴帅所说的，底下有人开始议论了，更有胆子大点儿的朋友，直接想举手发言了，朴帅见此，也同意了，只见那有一个看起来二十来岁的小姑娘，开口笑道：“朴老板，那我想问问，如果有的顾客就是不跟你讲道理呢？而且一来就说你们公司的坏话，还满口都是脏话什么的，我们该怎么回应呢？难道也任由他们说吗？”
朴帅闻言，先是一愣，随后便开口笑道：“呵呵，这个问题问得好啊，我虽然没有经历过这种事情，不过用我的方法来解决的话，那就是好好跟他说话，如果一直不听劝的话，那咱们就该捍卫公司的名誉了，如果他说公司的坏话，那你应该提出一些公司的正面消息，去反驳他，去教训他，当然了，我的意思不是说要你用教训的口气去说话，只是简单的一个比喻，就好像他说咱们公司实力不行，你完全可以说，我朴帅是唐氏家族的人，身后面站着的，是半个华夏，大概就是这个意思。”
此话一出，底下也都是大笑了起来，而且伴随着掌声，显然大家都很容易接受朴帅的这种比喻，只见又有一个中年男子开口问道：“朴老板，我也有一个问题啊，我们的男工作人员，有的时候吧，那些女顾客的生意的确是比较好做，但是这两天突然退货退的特别严重，我光是这两天做出去的十几单生意，这就已经是退了一大半人了，而且开封了的香水，都已经没用处了，只能拿回去重新加工，这样的话，朴老板，咱们
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朴帅闻言，暗道：看来是有人故意找茬儿了，兴许是对手，也可能是之前就交过手的人，不过不知道是谁，管他呢，先查清楚再说，总之现在对于公司来说，解决眼下客户的退货问题才是最重要的，而且这次退货的事情，还不止一件两件，许多服务行业，看的都是售后服务，不能因为退货就没有耐心了，唉，先跟公司的员工都讲一讲吧……
想到这里，朴帅也是笑道：“呵呵，那好吧，没事儿，既然没有派人去调查的话，那我就自己去查好了，先召集一下公司的员工，我开个会，趁着现在还早，别到时候越拖越麻烦，你去传达一下吧。”
小布丁闻言，也是点点头，便找到了员工们，然后聚集在了一起。
良久过后，朴帅看着他们一张张熟悉的面孔，微微一笑道：“诸位都是公司的精英，也都是我跟我的助理一手挑选出来的人才，当然了，虽然你们当中有实力一般般的年轻人，也有非常多工作经验的老人，但是我不得不提醒各位的是，不管顾客如何刁难你们，我希望大家都能够把服务做好，只有服务做好了，人家才可能买你的香水，不管如何，售后服务也要做好，不要因为顾客退货，你就跟他产生口角矛盾，就算他退货，你也要全程微笑着解决完这件事情，事后你就算吃饭的时候发发脾气，我也不怪你。”
听完朴帅所说的，底下有人开始议论了，更有胆子大点儿的朋友，直接想举手发言了，朴帅见此，也同意了，只见那有一个看起来二十来岁的小姑娘，开口笑道：“朴老板，那我想问问，如果有的顾客就是不跟你讲道理呢？而且一来就说你们公司的坏话，还满口都是脏话什么的，我们该怎么回应呢？难道也任由他们说吗？”
朴帅闻言，先是一愣，随后便开口笑道：“呵呵，这个问题问得好啊，我虽然没有经历过这种事情，不过用我的方法来解决的话，那就是好好跟他说话，如果一直不听劝的话，那咱们就该捍卫公司的名誉了，如果他说公司的坏话，那你应该提出一些公司的正面消息，去反驳他，去教训他，当然了，我的意思不是说要你用教训的口气去说话，只是简单的一个比喻，就好像他说咱们公司实力不行，你完全可以说，我朴帅是唐氏家族的人，身后面站着的，是半个华夏，大概就是这个意思。”
此话一出，底下也都是大笑了起来，而且伴随着掌声，显然大家都很容易接受朴帅的这种比喻，只见又有一个中年男子开口问道：“朴老板，我也有一个问题啊，我们的男工作人员，有的时候吧，那些女顾客的生意的确是比较好做，但是这两天突然退货退的特别严重，我光是这两天做出去的十几单生意，这就已经是退了一大半人了，而且开封了的香水，都已经没用处了，只能拿回去重新加工，这样的话，朴老板，咱们
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