第三十回 刮骨疗伤
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路珂把事情原原本本再次说了一遍，颇有些无力的问有林：“有林，你说这算什么事，我们也算不上强买强卖，虽然俞放的那些人做法是有点不厚道，但是一下子把会所搞成了这个样子……这算什么事儿啊！哎呀！现在会所的很多会员都嚷嚷着要退款，不仅仅是那些女孩了，会所的员工也生怕会所一下子垮了，说难听点，很多人都在考虑着找下家了！”
有林之前其实主要听的是路珂所说的关于公司被央视曝光的事情，但是再听路珂说了一遍之后，他发现事情并不是预料的那样没什么转机了，并且他已经想到了解决的步骤。
“之前我以为你们公司被央视曝光之后很难再起来了。但是现在看来问题其实不大，你先安一下心，等你心情平复了我再跟你说！”
路珂愣了，他没想到有林竟然觉得没什么大问题，虽然存有疑惑，但是还是按照有林把心情平复了下来。
等路珂的心情平复的差不多了，有林才说道：“其实你们会所没有伤到根本，虽然是中了名声这个毒，但是这个毒只有你们对自己下手狠一点，还是能治的！”
路珂闻言一咬牙：“有林，你说，只要能把会所救回来，代价大一点没事。”
“你要做的第一件事情，就是按照已经消费的金额，剩余的款项，但凡是提出退款需求的客户，你们首先摆出随时可以给她们退掉的态度，并且步骤不能繁琐，行动要快，退款的时候不能犹豫。摆出态度之后再分辨她们是不是真的经济能力有问题，这个你肯定一清二楚。有这个经济实力的，就尽量用赠品和良好的态度挽回，并且要解释好这件事情的原委。如果这部分不是因为经济问题退款的客户你们能全部挽回，那么这次风波你们遭受的损失，就意味着已经少了一半。”
“第二件事，你担心的是会所内部员工士气低迷的问题。这个就更好解决了，业绩别停，继续发展客户就是了，业绩
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路珂把事情原原本本再次说了一遍，颇有些无力的问有林：“有林，你说这算什么事，我们也算不上强买强卖，虽然俞放的那些人做法是有点不厚道，但是一下子把会所搞成了这个样子……这算什么事儿啊！哎呀！现在会所的很多会员都嚷嚷着要退款，不仅仅是那些女孩了，会所的员工也生怕会所一下子垮了，说难听点，很多人都在考虑着找下家了！”
有林之前其实主要听的是路珂所说的关于公司被央视曝光的事情，但是再听路珂说了一遍之后，他发现事情并不是预料的那样没什么转机了，并且他已经想到了解决的步骤。
“之前我以为你们公司被央视曝光之后很难再起来了。但是现在看来问题其实不大，你先安一下心，等你心情平复了我再跟你说！”
路珂愣了，他没想到有林竟然觉得没什么大问题，虽然存有疑惑，但是还是按照有林把心情平复了下来。
等路珂的心情平复的差不多了，有林才说道：“其实你们会所没有伤到根本，虽然是中了名声这个毒，但是这个毒只有你们对自己下手狠一点，还是能治的！”
路珂闻言一咬牙：“有林，你说，只要能把会所救回来，代价大一点没事。”
“你要做的第一件事情，就是按照已经消费的金额，剩余的款项，但凡是提出退款需求的客户，你们首先摆出随时可以给她们退掉的态度，并且步骤不能繁琐，行动要快，退款的时候不能犹豫。摆出态度之后再分辨她们是不是真的经济能力有问题，这个你肯定一清二楚。有这个经济实力的，就尽量用赠品和良好的态度挽回，并且要解释好这件事情的原委。如果这部分不是因为经济问题退款的客户你们能全部挽回，那么这次风波你们遭受的损失，就意味着已经少了一半。”
“第二件事，你担心的是会所内部员工士气低迷的问题。这个就更好解决了，业绩别停，继续发展客户就是了，业绩
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